• Tämä käytäntö koskee vain fyysistä eSIMiä tai UICC:tä
• Tilaukset lähetetään ja toimitetaan vain rekisteröityjen kuriiriyritysten ja / tai pikapostin kautta
• Tilaukset lähetetään 0-7 päivän kuluessa kotimaassa ja 7-21 päivän kuluessa ulkomailla tai tilausvahvistuksen yhteydessä sovitun toimituspäivän mukaisesti, noudattaen kuriiriyrityksen / postitoimiston normeja
• Zetexa Global Private Limited ei ole vastuussa kuriiriyrityksen / postiviranomaisten aiheuttamista toimitusviivästyksistä ja takaa vain lähetyksen luovuttamisen kuriiriyritykselle tai postiviranomaisille 0-7 päivän kuluessa tilauksesta ja maksusta tai tilausvahvistuksen yhteydessä sovitun toimituspäivän mukaisesti
• Kaikkien fyysisten eSIM- tai UICC-tilausten toimitus tapahtuu ostajan antamaan osoitteeseen
• Onnistuneen toimituksen varmistamiseksi yhteistyösi on välttämätöntä. Lähetyksen vastaanottamisesta kieltäytyminen aiheuttaa palautuskustannuksia ja lisämaksuja. Olet vastuussa kaikista paikallisista maksuista, kuten tuontiveroista, tulleista, ALV:sta, toimitusmaksuista ja muista paikallisten viranomaisten asettamista maksuista. Jos lähetys palautetaan maksamattomien paikallisten maksujen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, suostut kattamaan palautuskulut ja niihin liittyvät kustannukset. Varmista, että vastaanottajan nimi on selvästi näkyvissä postilaatikossa. Jos lähetys palautetaan lähettäjälle syystä riippumatta, olet vastuussa palautuskuluista ja niihin liittyvistä kuluista
• Palveluidemme toimitus vahvistetaan rekisteröinnin yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen
• Asiakas hyväksyy, että lähetys katsotaan vastaanotetuksi, kun se näkyy "toimitettuna" kuljetusyrityksen seurantajärjestelmässä. Toimitusta ei tarvitse kuitata asiakkaan tai kenenkään häntä edustavan, mukaan lukien huolitsijan, toimesta, ja se voidaan toimittaa mihin tahansa paikkaan toimitusosoitteessa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen asiakkaan postilaatikkoon tai naapurille
• Lähetys- tai palautuskuluja ei palauteta fyysisestä eSIMistä
• Asiakas suostuu maksamaan 15 USD:n käsittelymaksun Zetexalle jokaisesta "tuotetta ei vastaanotettu" tai vastaavasta riidasta, kun kuljetusyritys osoittaa "toimitettu", riippumatta riidan lopputuloksesta. Lisäksi 15 USD:n käsittelymaksua sovelletaan riitoihin, joissa ilmoitetaan "Vastaanotosta kieltäydytty", "Ei noudettu" tai vastaavaa, riippumatta riidan tuloksesta
• Valituksen syy "tuote ei kuvauksen mukainen": Jokaisesta "tuote ei kuvauksen mukainen" tai vastaavasta riidasta suostut maksamaan 20 USD:n käsittelymaksun Zetexalle, kun Zetexa APP ilmoittaa laitteen olevan "ei yhteensopiva" tai "ei vielä yhteensopiva", riippumatta riidan lopputuloksesta

Lisätietoja kansainvälisestä toimituksesta yllä mainittujen lisäksi:

• Toimitusajat: Kansainväliset lähetykset kestävät tyypillisesti 7–21 arkipäivää kohdemaasta riippuen. Huomaa, että nämä ovat arvioituja toimitusaikoja ja ne voivat vaihdella odottamattomista olosuhteista johtuen.
• Toimituskulut: Toimituskulut lasketaan valitun toimitusajan ja kohteen perusteella. Nopeutetut toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla lisämaksusta.
• Tullit ja tuontimaksut: Zetexa.com ei ota vastuuta tullitarkastusten tai -menettelyjen aiheuttamista viivästyksistä. Kaikki mahdolliset tullimaksut, verot tai maksut ovat asiakkaan vastuulla.
• Vahingonkorvaus: Tilaamalla asiakas suostuu korvaamaan ja pitämään Zetexa.comin vahingoittumattomana kaikista vaatimuksista, vahingoista tai kuluista, jotka johtuvat tulliviivästyksistä, tuontimaksuista tai muista niihin liittyvistä ongelmista.
• Jos sinulla on ongelmia palveluidemme käytössä, voit ottaa yhteyttä helpdeskiimme numerossa 9494945787 tai esim@zetexa.com