Home
/
Terms Conditions

Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty Maaliskuu 2026

Seuraavat käyttöehdot säätelevät Zetexa Global Private Limitedin ja sen kokonaan omistamien tytäryhtiöiden Zetexa Global Corporation (USA) ja Zetexa Inc. (Kanada) (yhdessä "Zetexa", "me", "meitä" tai "meidän") tarjoamien palvelujen käyttöä.

Termit "sinä", "sinun", "käyttäjä" tai "asiakas" viittaavat keneen tahansa luonnolliseen henkilöön tai oikeushenkilöön, joka käyttää verkkosivustoamme, mobiilisovelluksiamme tai ostaa palveluita Zetexalta.

Zetexa Global Private Limitedin pääkonttori sijaitsee osoitteessa:

C‑604, Hinduja Lake Front Estates Cave Temple Road Bengaluru, Karnataka 560076 Intia

Käyttämällä Zetexan verkkosivustoja, mobiilisovelluksia tai ostamalla palveluita hyväksyt nämä käyttöehdot.

Tarjotut palvelut

Zetexa tarjoaa digitaalisia yhteyksiä ja matkailuun liittyviä palveluita, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

Kansainväliset eSIM- ja SIM-pohjaiset mobiilidataliittymät

Virtuaal numerot (DID) ja viestintäpalvelut

Lentokentän matkustuspalvelut, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

Pääsy lentokentän lounge-tiloihin
Fast Track -turvatarkastus- tai maahantuloprosessit
Meet & Greet -lentokenttäavustus
VIP-lentokenttäpalvelut ja concierge-apu

Nämä palvelut voidaan toimittaa Zetexan järjestelmien tai valtuutettujen kumppaneiden, teleoperaattoreiden, lentokenttäoperaattoreiden ja palveluntarjoajien kautta.

Tilin rekisteröinti

Asiakkaat voivat ostaa palveluita seuraavien kautta:

Verkkosivusto: https://www.zetexa.com
Zetexa-mobiilisovellukset
Valtuutetut kumppanit, jälleenmyyjät, tytäryhtiöt tai jakelualustat

Tilausta tehdessäsi sinut voidaan rekisteröidä automaattisesti Zetexa-tilille oston yhteydessä annetulla sähköpostiosoitteella.

Olet vastuussa tilisi tunnusten luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.

3. Maksut

Maksut käsitellään luotettavien maksualustojen kautta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

Stripe
Razorpay
PayPal

Hyväksyttyjä maksutapoja voivat olla:

Luottokortit
Pankkikortit
Google Pay
Apple Pay
PayPal
Muut näiden tarjoajien tukemat maksuvaihtoehdot

Maksut voidaan käsitellä USD:nä tai muina tuettuina valuuttoina maksupalveluntarjoajasta ja asiakkaan sijainnista riippuen.

Zetexa ei tallenna kortin täydellisiä tietoja järjestelmiinsä.

Kaikki ostokset käsitellään turvallisesti salattujen maksuyhdyskäytävien kautta.

4. eSIM- ja yhteyspalvelut

Asiakas on vastuussa siitä, että hänen laitteensa:

Tukee eSIM-tekniikkaa
On lukitsematon (operaattorivapaa)
On yhteensopiva ostetun eSIM-liittymän kanssa

Laitteen yhteensopivuus voi vaihdella valmistajan, alkuperämaan ja verkkorajoitusten mukaan.

Zetexa tarjoaa yhteensopivuusohjeita, mutta ei voi taata yhteensopivuutta kaikkien laitteiden kanssa.

Palvelusopimus Zetexan ja asiakkaan välillä alkaa, kun tilaus on onnistuneesti suoritettu.

Asiakkaat ovat vastuussa seuraavista:

eSIM:n asentaminen oikein
Datapaketin aktivointi
Aktivointiohjeiden noudattaminen

eSIM-profiilin poistaminen laitteesta voi poistaa palvelun pysyvästi ja saattaa vaatia uuden liittymän ostamista.

Zetexa ei ole vastuussa yhteysongelmista, jotka johtuvat seuraavista:

Laitteen yhteensopimattomuus
Paikalliset verkko-ongelmat
Käyttäjän virheellinen asennus
Lainsäädännölliset rajoitukset tietyissä maissa

5. Lentokentän matkustuspalvelut

Zetexa tarjoaa lentokenttään liittyviä palveluita valituilla lentokentillä maailmanlaajuisesti.

Saatavuus riippuu seuraavista:

Lentokentän infrastruktuuri
Kumppanin saatavuus
Lentoyhtiöiden aikataulut
Varauksen tekemisen ajankohta

Lentokenttäpalvelut tuottavat kolmannen osapuolen lentokenttäoperaattorit tai palveluntarjoajat.

Varaessaan lentokenttäpalveluita asiakkaiden on annettava oikeat tiedot:

Matkustajan nimi
Lennon tiedot
Yhteystiedot

Asiakkaiden on esitettävä vahvistuskuponki tai QR-koodi lentokentällä päästäkseen palveluun.

Kupongin esittämättä jättäminen tai saapumatta jättäminen palveluajan kuluessa voi johtaa palvelun epäämiseen.

Zetexa toimii varauksen välittäjänä eikä ole vastuussa lentokenttien operatiivisista ongelmista, jotka eivät ole sen hallinnassa.

6. Tilausvahvistus

Oston jälkeen asiakkaat saavat:

Tilausvahvistussähköpostin
Pääsyn ostettuun tuotteeseen Zetexa-tilillään
Asennusohjeet (eSIM-tuotteille)
Palvelukupongit (lentokenttäpalveluille)

Asiakkaat ovat vastuussa tilaustietojensa tarkistamisesta välittömästi oston jälkeen.

7. Palkinto-ohjelma (Zetexa Coins)

Zetexa saattaa ylläpitää palkintojärjestelmää, joka tunnetaan nimellä Zetexa Coins.

Asiakkaat voivat ansaita kolikoita tehdessään oikeutettuja ostoksia.

Tärkeät ehdot:

Kolikot hyvitetään vain ehdot täyttävistä tapahtumista
Kolikoita ei välttämättä myönnetä, jos käytetään alennuksia tai suosituspalkintoja
Kolikoita voi lunastaa vain Zetexan palveluissa
Kolikot ovat henkilökohtaisia eikä niitä voi siirtää tilien välillä
Kolikoita ei voi vaihtaa käteiseksi tai muiksi hyvityksiksi

8. Hyvän tavan mukainen käyttö

Käyttäjät sitoutuvat olemaan:

Käyttämättä palveluita väärin
Tekemättä vilpillisiä ostoksia
Häiritsemättä alustan turvallisuutta
Jälleenmyymättä palveluita ilman valtuutusta

Alustan luvaton käyttö voi johtaa:

Tilin sulkemiseen
Tilauksen peruuttamiseen
Oikeustoimiin tarvittaessa

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki Zetexa-alustojen sisältö, mukaan lukien:

Suunnittelu
Logot
Teksti
Ohjelmisto
Grafiikka

on Zetexan omistama tai Zetexalle lisensoitu.

Jäljentäminen, jakelu tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

10. Kolmannen osapuolen palvelut

Zetexan palvelut voivat integroitua kolmannen osapuolen tarjoajiin tai tukeutua niihin, mukaan lukien:

Teleoperaattorit
Lentokenttäpalveluiden operaattorit
Maksunvälittäjät
Teknologia-alustat

Tällaisten palveluiden käyttöön saattaa liittyä kyseisen kolmannen osapuolen käyttöehdot.

Zetexa ei ole vastuussa kolmannen osapuolen palveluiden käytännöistä tai toiminnoista.

11. Palvelun saatavuus

Vaikka Zetexa pyrkii tarjoamaan luotettavia palveluita, emme takaa:

keskeytymätöntä yhteyttä
alustan jatkuvaa saatavuutta
lentokenttäpalveluiden saatavuutta kaikkina aikoina

Palvelun suorituskyky voi riippua ulkoisista tekijöistä, kuten televerkoista, lentokenttätoiminnoista ja infrastruktuurin tarjoajista.

12. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa Zetexa ei ole vastuussa:

epäsuorista vahingoista
satunnaisista vahingoista
voiton menetyksestä
liiketoimintamahdollisuuksien menetyksestä
matkan viivästyksistä tai häiriöistä

Zetexan kokonaisvastuu ei ylitä asiakkaan kyseisestä palvelusta maksamaa määrää.

13. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Zetexa Global Private Limitedin tarjoamien palvelujen osalta riitoihin sovelletaan Intian lakia.

Zetexa Global Corporationin (USA) tai Zetexa Inc:n (Kanada) tarjoamien palvelujen osalta riitoihin voidaan soveltaa kyseisten oikeudenkäyttöalueiden lakia.

Kaikki intialaiseen yksikköön liittyvät riidat kuuluvat Bengaluruun, Intiaan sijoittuvien tuomioistuinten toimivaltaan.

14. Muutokset ehtoihin

Zetexa pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

Päivitetyt versiot julkaistaan Zetexan verkkosivustolla ja mobiilisovelluksissa päivitetyn "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän kera.

Palvelujen jatkuva käyttö päivitysten jälkeen katsotaan tarkistettujen ehtojen hyväksymiseksi.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä:

support@zetexa.com

Verkkosivusto: https://www.zetexa.com

Tässä muita ehtoja ja käytäntöjä:

Terms & Conditions

Cancellation and Refund Policy

Shipping Policy